CONDITIONS GÉNÉRALES

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Die VAV-Datenschutzrichtlinie erläutert die Verwendung der von uns erhobenen personenbezogenen Daten. Dies gilt, wenn wir als Datenverantwortlicher auf unseren Websites und Dienstleistungen tätig sind. Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre und schützen Ihre Daten gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich des Bundesdatenschutzgesetzes (DSG) seit dem 1. September 2023.

Wir benötigen für diese Richtlinie nicht Ihre Zustimmung, aber wenn erforderlich, werden wir Sie über die Verwendung Ihrer Daten informieren und Ihnen erlauben, zu akzeptieren oder abzulehnen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Unsere Website kann Links zu Dienstleistungen von Drittanbietern enthalten, deren Praktiken abweichen können. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen. Bei Fragen zur Verwendung Ihrer Daten können Sie sich gerne an uns wenden.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns.

VAV ist ein in der Schweiz unter der Firmennummer CHE-386.744.082 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in Limmatquai 4, 8001 Zürich, Switzerland. Sie erreichen uns per E-Mail unter assistant@votreav.com oder telefonisch unter +41 44 515 60 63.

1. ZUSTÄNDIGE DATENSCHUTZBEHÖRDE

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: Bundesbeauftragter für Datenschutz und Transparenz (EDÖB).

2. GESAMMELTE INFORMATIONEN

2.1 Personenbezogene Daten, die direkt von Ihnen erhoben werden

Wenn Sie Anfragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen stellen, diese kaufen, unser Team kontaktieren, ein Konto auf unserer Website erstellen, unsere Newsletter abonnieren oder anderweitig mit uns kommunizieren, Wir können von Ihnen Informationen wie Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse und Zahlungsmethode sammeln.

2.2 Automatisch gesammelte personenbezogene Daten

Wenn Sie unsere Website nutzen oder uns auf elektronischem Wege kontaktieren, können wir Informationen wie folgende erfassen:

Technische Informationen und Benutzererfahrung: Diese Informationen umfassen die IP-Adresse (Internet Protocol), mit der Ihr Computer eine Verbindung zum Internet herstellt, Ihre Verbindungsinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, ungefähre Position, die Arten und Versionen der Browser-Plug-ins, des Betriebssystems und der Plattform, die vollständige URL, den Klickfluss zu, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit), die von Ihnen aufgerufenen oder gesuchten Produkte, die Antwortzeiten auf den Seiten, die Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Interaktionsinformationen mit den Seiten (wie Scrollen, Klicks und Überfliegen) und die verwendeten Methoden zum Navigieren außerhalb der Seite.

3. RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (Zwecke). Darüber hinaus ist es möglich, dass wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bestimmte Gründe (auch als Rechtsgrundlage bezeichnet) benötigen. Im Folgenden finden Sie die für Ihre Situation geltenden Gründe und Rechtsgrundlagen.

Vertragserfüllung (Bestellung, Lieferung)
Einwilligung (Anmeldung zum Newsletter)
Berechtigtes Interesse (Navigationsanalyse, Betrugsprävention)
Gesetzliche Verpflichtungen (Rechnungsstellung, Archivierung).

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch dann verwenden, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Der am besten geeignete Weg, dies zu tun, ist eine E-Mail an assistant@votreav.com.

4. BEDINGUNGEN FÜR DIE SICHERUNG

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf Servern, die sich in Europa befinden können. Die von uns gesammelten personenbezogenen Daten können außerhalb des Landes oder Gebiets, in dem sie gesammelt wurden, zur weiteren Verarbeitung in jedes Land, in dem wir Einrichtungen haben oder in dem wir Dienstleister einsetzen, übertragen werden. für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke. Einige Länder werden vom Vereinigten Königreich, der Schweiz und der Europäischen Kommission als Länder anerkannt, die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten. Für Überweisungen aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in Länder, die von den jeweiligen Behörden nicht als angemessen angesehen werden, haben wir angemessene Maßnahmen getroffen, wie z. B. die Gewährleistung, dass der Empfänger an die Standardvertragsklauseln gebunden ist, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Für Überweisungen aus der Schweiz können wir Ihre personenbezogenen Daten in den Europäischen Wirtschaftsraum und die USA übertragen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist und gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Wenn Sie sich für die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten entscheiden, behalten wir möglicherweise immer das Minimum an Informationen über Sie für den Zeitraum, der erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

Die Übertragung von Informationen über das Internet ist nicht vollständig sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der Übertragung nicht garantieren, und jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsmaßnahmen implementieren, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Dazu gehören Zugriffskontrollen, Datenschutzverpflichtungen und Techniken zum Schutz Ihrer Daten.

5. WAHLMÖGLICHKEITEN UND DATENSCHUTZRECHTE

Gemäß den Datenschutzgesetzen haben Sie möglicherweise spezifische Rechte in Bezug auf unsere Verarbeitung Ihrer Daten, wie z. B. das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Widerspruch oder Beschwerde bezüglich der Verarbeitung und die Löschung oder Sperrung Ihrer Daten. Die Rechte der betroffenen Personen können gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ausgenommen werden. Wenn Sie eine Anfrage stellen, haben wir in der Regel einen Monat Zeit, um Ihnen zu antworten. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen zu folgenden Themen haben:

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde über unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. Bitte teilen Sie uns dies zuerst mit, und wir werden auf Ihre Bedenken eingehen. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie sich an die zuständigen Datenschutzbehörden wenden - überprüfen Sie die Kontaktdaten in Abschnitt 1 oben.

Ihr Zugriffsrecht - Sie haben das Recht, von uns eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
Ihr Recht auf Berichtigung - Sie haben das Recht, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu korrigieren, von denen Sie glauben, dass sie unrichtig sind. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Informationen zu ergänzen, von denen Sie glauben, dass sie unvollständig sind.
Ihr Recht auf Löschung - Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Sie haben das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken;
Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung - Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen;
Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit - Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten an eine andere Organisation oder an Sie weitergeben;

Widerruf der Einwilligung und Abmeldung - wenn Sie die Einwilligung, die Sie uns zuvor erteilt haben, zurückziehen oder sich vom Direktmarketing abmelden möchten, können Sie dies jederzeit tun - am einfachsten per E-Mail an assistant@votreav.com.

6. ÄNDERUNGEN

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Alle Änderungen, die wir an unserer Website vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt. Bitte überprüfen Sie regelmäßig, ob unsere Datenschutzrichtlinie aktualisiert oder geändert wurde.

Letzte Aktualisierung: 14. Dezember 2025